Nos réponses à vos questions
- 01
Le service est 100% gratuit pour les particuliers qui réalisent leur projet avec l'un de nos professionnels partenaires. Le temps que nous investissons pour comprendre votre demande, effectuer les relevés altimétriques et élaborer le devis ne représente pas une charge pour le paysagiste. Nos partenaires nous font confiance pour la création des devis, et nous bénéficierons également de remises additionnelles grâce à nos fournisseurs partenaires.
- 02
La Protection juridique est gratuite pour les particuliers qui réalisent leurs travaux avec nos professionnels partenaires.
La seule condition pour en bénéficier gratuitement : signer le devis électroniquement dans votre espace projets Allium Jardin et payer votre acompte en ligne via notre site. Les éléments couverts par la Protection Juridique varient sur le montant TTC du chantier signé.
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Renseignements juridiques
Un service d'informations juridiques joignable 6j / 7 par téléphone pour bénéficier de conseils de juristes experts dans le domaine du bâtiment.
Prise en charge d'un expert *
Le financement d'une expertise in situ dans la limite de 600 € TTC.
Prise en charge d'un avocat *
Le financement d'éventuels frais d'avocats dans la limite de 400 € TTC.
Garantie abandon de chantier *
En cas d'abandon de chantier de la part de l'artisan, notre partenaire prend en charge 20% des coûts supplémentaires suite au choix d'un nouvel artisan partenaire de La Maison Saint-Gobain dans la limite d'un plafond de 30.000 € TTC.
* Valables uniquement pour les projets de plus de 5000 € TTC signés et payés via la plateforme
- 04
Les professionnels partenaires sont rigoureusement sélectionnés :
Nos enseignes partenaires, qui connaissent les artisans en tant que clients réguliers, identifient leurs aptitudes et nous les recommandent.
Notre équipe organise ensuite un entretien téléphonique de sélection pour valider leurs compétences, vérifier s'ils disposent d'assurances et de certifications professionnelles à jour et recueillir leurs documents administratifs. Seuls 15 à 20 % des entreprises sont sélectionnées à ce stade.
Enfin, ils doivent signer notre Charte Qualité et s'engager à la respecter à chaque chantier.
- 05
Après étude de votre projet par notre paysagiste, nous sollicitons nos professionnels partenaires les plus compétents pour la réalisation de vos travaux.
Vous recevez ensuite leur fiche professionnelle détaillée et choisissez ceux que vous souhaitez rencontrer en fonction de leur profil.
Après avoir sélectionné l'entreprise, nous organiserons une rencontre et nous enchainerons par l'implantation de chantier.



